Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Mayıs 2026

Topladığımız Bilgiler

Adınız, e-posta adresiniz, hesap bilgileriniz, fatura detaylarınız, destek mesajlarınız, oluşturduğunuz formlar, yüklediğiniz dosyalar ve formlarınız aracılığıyla gönderilen yanıtlar gibi doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz. Ayrıca hizmeti çalıştırmak, sürdürmek ve güvenliğini sağlamak için gerekli olan IP adresi, tarayıcı ve cihaz detayları, sayfa ziyaretleri ve kullanım olayları gibi teknik bilgileri de topluyoruz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel verileri hizmeti sağlamak, hesapları doğrulamak, abonelikleri ve ödemeleri işlemek, yedeklemeleri sürdürmek, destek taleplerine yanıt vermek, ürünü iyileştirmek, kötüye kullanımı önlemek, güvenlik olaylarını araştırmak, yasal yükümlülüklere uymak ve hizmetle ilgili mesajlar göndermek için kullanıyoruz. Yasaların gerektirdiği durumlarda, işleme için geçerli olan onay, sözleşme gerekliliği, meşru menfaatler veya başka bir yasal dayanağa dayanırız. Pazarlama veya tanıtım amaçlı iletişim göndermiyoruz. Hizmetle ilgili mesajlar — form etkinliği bildirimleri, hesap mesajları, şifre sıfırlamaları ve güvenlik uyarıları — yalnızca hesap yapılandırmanıza veya açıkça etkinleştirdiğiniz aboneliklere göre gönderilir.

Veri Depolama

Verileriniz, Oformo'yu çalıştırmak için kullandığımız sunucularda ve altyapı sağlayıcılarında saklanır. Kişisel veriler Avrupa Birliği içinde işlenir; «Veri Paylaşımı» bölümünde listelenen bazı alt işleyiciler, uygun aktarım güvenceleri altında diğer yargı bölgelerinden faaliyet göstermektedir. Hesap bilgilerini, formları ve yanıtları hesabınız aktif olduğu sürece saklarız. Bildirim teslimi ve güvenlik olaylarına ilişkin denetim kayıtları 12 ay süreyle saklanır. Artık aktif bir form tarafından referans verilmeyen yüklenmiş dosyalar 30 gün sonra kaldırılır. Sunucu yedekleri 7 günlük kayan bir pencere içinde tutulur. Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, talebin yanlışlıkla yapılması durumunda iptal edilebilmesi için kalıcı silme öncesinde 72 saatlik bir bekleme süresi uygularız. Faturalandırma ve vergi kayıtları, ilgili yargı bölgesindeki geçerli vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Veri Paylaşımı

Kişisel verileri satmıyoruz. Oformo'yu çalıştırmamıza yardımcı olan aşağıdaki alt işleyicilerle çalışıyoruz: Hetzner Online GmbH (Almanya) uygulama barındırma ve yedek depolama için; Amazon Web Services EMEA SARL (İrlanda) giden işlemsel e-posta için; Cloudflare, Inc. (Amerika Birleşik Devletleri) alan adı kaydı, DNS, CDN, ters proxy ve TLS sonlandırma için; Google Cloud EMEA Limited (İrlanda) gelen destek e-postaları için; ve LemonSqueezy (Amerika Birleşik Devletleri) ödeme işleme ve ücretli abonelikler için Merchant of Record olarak. Amerika Birleşik Devletleri'ne yapılan aktarımlar EU-US Data Privacy Framework'e veya bu çerçevenin mevcut olmadığı durumlarda Standart Sözleşme Hükümlerine dayanır. Ayrıca yasalar gerektirdiğinde, şartlarımızı uygulamak için, Oformo'nun, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını veya güvenliğini korumak için veya bir birleşme, satın alma, finansman veya varlık satışı ile bağlantılı olarak bilgileri açıklayabiliriz.

Form Sahipleri ve Yanıtlayıcı Verileri

Oformo üzerinde barındırılan formlar aracılığıyla yanıtlayıcılardan kişisel veriler toplandığında, formu yapılandıran form sahibi bu verilerin veri sorumlusudur ve Oformo, form sahibinin talimatları doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Form sahipleri, yanıtlayıcılara gerekli bildirimleri sağlamaktan, toplamanın yasal dayanağını belirlemekten ve Oformo aracılığıyla veri toplamadan önce yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği her türlü onayı almaktan sorumludur. Oformo'nun yanıtlayıcılara gönderdiği işlemsel bildirimler — gönderim onayları veya durum güncellemeleri gibi — form sahibinin yapılandırması tarafından tetiklenir ve formun çalıştırılmasının bir parçası olarak onun talimatlarına göre gönderilir. Form sahipleri, yasal dayanak ve gerektiğinde yanıtlayıcının onayı olmaksızın yanıtlayıcılara pazarlama veya tanıtım amaçlı iletişim göndermek için Oformo'yu kullanamaz; form sahibi, geçerli olduğu durumlarda, kendi iletişimlerine uygulanan elektronik doğrudan pazarlama kurallarına (AB alıcıları için ePrivacy 13. maddesi gibi) uyumdan sorumlu olmaya devam eder.

Çerezler

Çerezleri ve benzeri tarayıcı depolama girişlerini yalnızca talep ettiğiniz hizmeti sağlamak için kesinlikle gerekli olan amaçlar için kullanırız. ePrivacy Direktifi'nin 5(3). maddesi uyarınca, bu zorunluluğun ötesinde uç cihazınızda herhangi bir bilgi saklamayız veya bu bilgilere erişmeyiz ve başka hiçbir amaç için onay talep etmeyiz, çünkü böyle bir amaç belirlemiyoruz. Kullandığımız birinci taraf çerezleri şunlardır: PHPSESSID, oturumunuzu en fazla 30 gün boyunca açık tutar; oformo_form_lang, form gösterimi için seçtiğiniz dili en fazla 365 gün boyunca hatırlar; oformo_tk_<formUuid>, yalnızca bir paylaşım bağlantısı açtığınızda ayarlanır ve o bağlantıyı kullanmak için gereken erişim belirtecini en fazla 30 gün boyunca saklar; oformo_<formUuid> ise, kişi başına bir gönderim sınırı uygulayarak genel formlarda kötüye kullanımı önleyen ve en fazla 365 gün boyunca tutulan, form başına bir gönderim sayacıdır. Ters proxy sağlayıcımız Cloudflare, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla iki üçüncü taraf çerez ayarlar: bot yönetimi için kullanılan __cf_bm (yaklaşık 30 dakika) ve bir Cloudflare güvenlik doğrulamasını başarıyla geçtikten sonra ayarlanan ve aynı doğrulamayı tekrarlamanıza gerek kalmamasını sağlayan cf_clearance (yaklaşık 30 gün). oformo.com'da, form oluşturucu, oluşturucuyu kullanırken kullanıcı arayüzü durumunu ve devam eden taslakları hatırlamak amacıyla tarayıcıdaki localStorage girişlerini kullanır (tb_view, tb_collapsed ve oformo_draft_<formId>). Ayrıca, biri kayıt olmadan form oluşturduğunda oluşturulan anonim bir misafir hesabının oturum açma kimlik bilgilerini (bir kullanıcı adı ve erişim belirteci) içeren oformo_guest girişini de yazar; böylece aynı tarayıcı sonraki ziyaretlerde bu misafir hesabına yeniden giriş yapabilir. Bir Oformo form widget'ı üçüncü taraf bir siteye yerleştirildiğinde, widget, widget'ın çalışması için kesinlikle gerekli olan erişim belirteçlerini ve taslak tanımlayıcılarını içeren oformo adında tek bir localStorage girişi yazar. Üçüncü taraf analitik, reklam veya izleme çerezleri kullanmıyoruz. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz ancak bunları devre dışı bırakmak hizmetin bazı kısımlarının düzgün çalışmasını engelleyebilir.

Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, dışa aktarma, silme, kısıtlama veya işlenmesine itiraz etme ve işlemenin onaya dayalı olduğu durumlarda onayı geri çekme haklarınız olabilir. Bazı hesap bilgilerini ayarlarınızdan güncelleyebilir ve bizimle iletişime geçerek ek yardım veya verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Bir gizlilik talebini yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Çocuklar

Oformo 16 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve kendi amaçlarımız için 16 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Form oluşturan kullanıcılar, bu formlar aracılığıyla çocuk verilerinin toplanmasının yürürlükteki yasalara uygun olmasını ve gerekli ebeveyn veya vasi onayını içermesini sağlamaktan sorumludur.

Bu Politikadaki Değişiklikler

Uygulamalarımızdaki, teknolojideki, yasal gerekliliklerdeki veya hizmetteki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, bu sayfadaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve değişiklikler önemliyse site üzerinden, ürün içinden veya e-posta yoluyla da bildirimde bulunabiliriz.

İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya bir gizlilik hakkını kullanmak istiyorsanız privacy@oformo.com adresinden bizimle iletişime geçin.